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杨汪宝:做养老管理软件最难的是对养老运营的理解
来源:第一养老代理新宝5测速服务(深圳)有限公司         添加时间:2019-05-11

 

访谈摘录


 关键词

  陆家嘴峰会

▶ 关于举办陆家嘴峰会的初衷

杨汪宝表示第一届峰会其实在阴差阳错、误打误撞、稀里糊涂的情况下举办的。当时连名字都没想好,所以并没有计划,纯粹是巧合,而且当时也是想做完一届后就不做了,后来是因为有朋友的支持才做了第二届。但对于峰会选址陆家嘴,是经过仔细考虑的,最终证明选对了,如果是选别的地方效果可能会大打折扣。再后来,峰会有了影响力,得到了很多朋友的支持和鼓励,就继续做了。


▶ 关于陆家嘴峰会的未来

杨汪宝表示今年是第四届,以后会继续办下去,即使自己不做了,也会有别的人接力继续做下去。跟上海国展(上海国展展览中心有限公司,陆家嘴峰会的主办方之一)合作的也非常好,接下来几年没什么变故的话,会跟上海国展长期合作下去。

 


 关键词

  惠州颐讯

▶ 关于惠州颐讯的发展历程

杨汪宝介绍说惠州颐讯2008年开始筹备,2009年6月1号正式运作,是国内较早做养老管理软件的企业。这个行业前前后后退出了几十家,现在活下来的屈指可数。惠州颐讯前面也是特别困难,成本投资大大超出他的预料,中间经历了很多波折,直到创办第六年才实现自给自足,到去年才有很合理的利润,这整个一个过程是很艰辛曲折的。但在这个过程中,他都没拖欠过员工工资,按时发放,令他自豪。


▶ 关于进入这个行业的背景

杨汪宝表示2008年、2009年正值中国养老行业刚刚开始,很多人看到了老龄产业的发展前景。选择做养老管理软件开发有投资商的支持,也是自己的选择。股东的要求就是选好这个方向之后就按这个方向走下去,不要太杂,就做一点。所以惠州颐讯就选了这个方向,专注做好这一件事情。


▶ 关于惠州颐讯的优势:

杨汪宝表示,第一个优势是有全国的经验,因为在全国二十八个省市自治区都有客户,在全国有六百多个项目的经验;第二个优势就是时间优势,进入这个行业早一些,积累比较丰富一点,对中国养老行业怎么运营懂得多一点。他强调说,做养老管理软件,最难的不是软件开发,而是对中国养老运营的理解,这个是需要很长时间去积累的。

 

▶关于惠州颐讯的产品

第一,软硬件结合方面,杨汪宝介绍目前公司的产品已经可以与很多智能化的设备连接,跟很多硬件厂商都是做了对接的。他强调,惠州颐讯自己不做硬件,只专注做养老管理软件,如果客户需要智慧养老硬件都是让他们向靠谱、有知名度的第三方供应商直接采购,原则很清晰。第二,版本方面,杨汪宝介绍说产品有统一的标准版,之上可能会做一些定制,但他不建议客户做定制,因为定制的成本高、维护麻烦,管理起来也非常困难。

 


 关键词

  养老行业

▶对入行新人的建议

杨汪宝表示,他个人觉得第一,要有长久打算,长期坚持,做个几十年;第二,要有资金准备,充足的资金准备,否则中间可能会维持不下去。


▶关于目前养老行业阶段定位

杨汪宝表示,他觉得应该算是非常初级的阶段,严格来说还不是一个行业,是一个萌芽的状态,还没到春天。

采访手记

笔者在采访中感受到,杨总是一个踏实、务实、诚实的人,他所带领的惠州颐讯、他所参与策划的陆家嘴峰会,也都具备了他个人的一些特质。惠州颐讯企业文化的第一条就是诚信,强调不欺骗股东、不欺骗政府、不欺骗客户,员工与公司之间、员工之间不互相欺骗;陆家嘴峰会具备的“全国性的、纯民间的、务实的、完全开放的、既非商业性又非公益性的”等特质,与杨总个人特质,不无关系。也正是由于杨总的上述特质,才让他在股东面前得到最大程度的信任,最大程度的支持,可以让他在实现个人价值的同时,又为股东、为社会创造价值。


养老产业的发展,离不开同行业者的交流和合作,离不开智慧的碰撞和融合,陆家嘴峰会搭建起了这样一个平台;养老机构的运营,离不开信息化、智能化服务,惠州颐讯是一个有力的助推。


杨总表示,做软件最难的是对养老运营的理解,笔者是赞同的。对运营不了解,设计软件时“差之毫厘”产生的“蝴蝶效应”就会引起“失之千里”。理解中国养老机构管理运营,是个复杂的工程,不仅是因为这个产业、行业的萌芽状态,也不仅是因为地域特色等因素的影响,单就是因养老机构自身属性等因素的不同就会有“千般面孔”。


养老管理软件设计,需要对理解养老运营,老龄产业链条上的其他主体,同样需要。好在有了陆家嘴峰会、清华论坛等的平台,给我们以“抓手”,让我们有机会观察和了解。

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